央廣網(wǎng)北京4月3日消息(記者 宋雪)2026年清明節(jié)假期即將來臨,文化和旅游部發(fā)文提醒廣大游客,做好行程規(guī)劃,增強(qiáng)安全意識,防范火災(zāi)風(fēng)險,文明綠色出游。出游前提前了解旅游景區(qū)假期開放情況和門票預(yù)約措施,選擇合適出行方式,合理規(guī)劃旅游線路和時間。不前往未開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域。謹(jǐn)慎參與高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險項目,自覺遵守安全操作規(guī)范。
此外,針對清明假期短途游、周邊游集中的特點(diǎn),以及近期網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)的新型旅游消費(fèi)風(fēng)險,中國旅行社協(xié)會提醒廣大游客警惕五類消費(fèi)陷阱:
一是警惕“不合理低價游”。部分“99元一日游”“老年特惠團(tuán)”等產(chǎn)品以低價為誘餌,在實際行程中暗藏強(qiáng)制購物、隱性收費(fèi)等問題,消費(fèi)者應(yīng)選擇明碼標(biāo)價、行程透明的產(chǎn)品。
二是警惕非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的單位或個人,通過社交平臺、微信群、短視頻等渠道非法招徠組織旅游活動,一旦發(fā)生糾紛或安全事故,游客維權(quán)困難、風(fēng)險極高。消費(fèi)者參團(tuán)前應(yīng)核實旅行社資質(zhì),選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)。
三是警惕“私人伴游”等變相旅游服務(wù)。近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)以“伴游”“陪游”為名的服務(wù),此類活動往往處于監(jiān)管盲區(qū),存在安全隱患、消費(fèi)糾紛甚至人身安全風(fēng)險,不建議消費(fèi)者通過非正規(guī)渠道購買此類服務(wù)。
四是警惕社交媒體上的“逃票”“野游”攻略誤導(dǎo)。部分網(wǎng)絡(luò)博主為博取流量,發(fā)布違規(guī)逃票、進(jìn)入未開發(fā)區(qū)域、穿越自然保護(hù)區(qū)等攻略,此類行為不僅違反景區(qū)管理規(guī)定,存在嚴(yán)重安全隱患,一旦發(fā)生意外,救援難度大、責(zé)任認(rèn)定難。協(xié)會提醒游客切勿盲目跟風(fēng),應(yīng)通過正規(guī)渠道購票入園,選擇已開發(fā)開放的游覽路線。
五是警惕不規(guī)范的旅游合同。自2026年3月31日起,文化和旅游部、市場監(jiān)管總局制定的2026年版團(tuán)隊旅游合同(示范文本)正式全國推行,消費(fèi)者應(yīng)要求旅游企業(yè)簽署新版的旅游合同示范文本。消費(fèi)者務(wù)必仔細(xì)核對行程安排、費(fèi)用明細(xì)、退改規(guī)則等關(guān)鍵條款,避免因口頭約定或微信轉(zhuǎn)賬無憑證導(dǎo)致維權(quán)困難。