一張票根串聯(lián)自然山水與日常生活，一場體育賽事吸引八方來客，一次暖心服務(wù)展示待客誠意……近年來，江西以“票根經(jīng)濟(jì)”為抓手，聚政策合力、聚產(chǎn)業(yè)動(dòng)力、聚消費(fèi)活力、聚服務(wù)引力、聚品牌張力，形成“聚焦五力、閉環(huán)增效”的動(dòng)能，推動(dòng)文旅發(fā)展向“全鏈經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)文旅經(jīng)濟(jì)增長、產(chǎn)業(yè)動(dòng)能提升、服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的突破。

激發(fā)消費(fèi)乘數(shù)效應(yīng)

今年1月，江西省文化和旅游廳召開領(lǐng)導(dǎo)班子2025年度民主生活會(huì)征求意見座談會(huì)提出，大力發(fā)展國潮經(jīng)濟(jì)、演藝經(jīng)濟(jì)、“票根經(jīng)濟(jì)”等，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)能；2月，江西省文化和旅游市場工作會(huì)議提出，做旺“唱游江西”品牌，深挖“票根經(jīng)濟(jì)”，以演藝熱度激活文旅消費(fèi)；3月，江西省文化和旅游資源開發(fā)工作座談會(huì)提出，激活“票根經(jīng)濟(jì)”，推進(jìn)文商體旅融合發(fā)展……江西持續(xù)推動(dòng)“票根經(jīng)濟(jì)”落地見效，激發(fā)文旅消費(fèi)新動(dòng)能。

“坐飛機(jī)來南昌看演出還可以享受打折價(jià)游景點(diǎn)，很驚喜。”來自湖南的游客趙先生說，前不久，他坐飛機(jī)來南昌看演唱會(huì)，憑登機(jī)牌去旅游景區(qū)可享6折優(yōu)惠，不少酒店和餐館憑演唱會(huì)門票也可享優(yōu)惠。“沒想到，這些票根也成了文旅消費(fèi)券。”

江西航空有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司與江西省文化和旅游廳深度聯(lián)動(dòng)，推出“登機(jī)牌優(yōu)惠”措施，讓旅客享受到景區(qū)門票打折、酒店住宿優(yōu)惠等多重福利，實(shí)現(xiàn)了“空中種草、地面消費(fèi)”的閉環(huán)。

江西還打破地域、行業(yè)邊界，構(gòu)建“一票通享、多城聯(lián)動(dòng)”體系，推動(dòng)單次消費(fèi)向多次體驗(yàn)轉(zhuǎn)變、單一場景向全域生態(tài)延伸。

春季是踏青賞春的好時(shí)節(jié)。中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司近期推出“尋閩記·海絲、茶韻、丹霞的邂逅”“贛閩紅韻·踏訪名城之旅”2款旅游計(jì)次票產(chǎn)品，將紅色舊址、山水風(fēng)光與歷史文化名城串聯(lián)成線，旅客可以“一次購買、多段乘坐、15天有效”。

南鐵客運(yùn)部客票管理所工程師李明介紹，新版旅游計(jì)次票更加靈活，在產(chǎn)品指定發(fā)到站范圍內(nèi)，旅客可以自由組合2至10段行程，不限定具體車次，可選擇各等級(jí)動(dòng)車組列車一等或二等座。最多可同時(shí)添加9名乘車人，一同預(yù)約行程。

江西多家企業(yè)也拿出優(yōu)質(zhì)資源，助力“票根經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。例如，去年刀郎南昌演唱會(huì)期間，南昌推出游客憑演唱會(huì)門票免費(fèi)游覽滕王閣等9家國有A級(jí)旅游景區(qū)的福利，帶動(dòng)南昌景區(qū)景點(diǎn)門票訂單同比增長140%。

“小票根”化身文旅消費(fèi)優(yōu)惠憑證，連接起多種文旅場景，一幅幅熱鬧的消費(fèi)圖景隨之呈現(xiàn)。

放大消費(fèi)溢出效應(yīng)

近年來，江西堅(jiān)持“以文塑旅、以旅興商、以商促文”的原則，推動(dòng)文旅與體育、演藝、鄉(xiāng)村、非遺、康養(yǎng)深度融合，培育沉浸式體驗(yàn)、夜間經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)，不斷延伸文旅產(chǎn)業(yè)鏈條，放大文旅消費(fèi)的溢出效應(yīng)。

上饒市余干縣積極探索構(gòu)建“一票多享”串聯(lián)農(nóng)文旅商融合發(fā)展模式，于去年12月推出為期兩個(gè)半月的“到余干看候鳥 吃美食樂悠游”文旅促消費(fèi)活動(dòng)，以體制機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)文旅“流量”向“留量”轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步擦亮“白鶴之鄉(xiāng) 美食余干”城市名片。

活動(dòng)期間，余干縣推出“通用優(yōu)惠憑證”制度，將白鶴洲景區(qū)門票、忠義文化園門票及余干站高鐵票、汽車票納入通用范疇，實(shí)現(xiàn)“一票串聯(lián)、全域共享”的消費(fèi)閉環(huán)。

春節(jié)期間，景德鎮(zhèn)陶陽里歷史文化旅游區(qū)人氣持續(xù)攀升。景區(qū)創(chuàng)新推出“門票+”組合套餐，將景區(qū)門票與陶藝體驗(yàn)、陶瓷文創(chuàng)消費(fèi)深度綁定，旨在提升游客體驗(yàn)，以“票根經(jīng)濟(jì)”延伸消費(fèi)鏈條，讓游客在逛古街、品瓷韻的同時(shí)，收獲更實(shí)惠、更沉浸的文旅體驗(yàn)，此舉受到廣泛好評(píng)。

此次惠民舉措打破了傳統(tǒng)觀光模式，構(gòu)建起“游覽+體驗(yàn)+購物”一體化場景。游客憑陶陽里景區(qū)門票，可享受指定陶藝課程專屬優(yōu)惠價(jià)，參與拉坯、彩繪等非遺制瓷體驗(yàn)；在景區(qū)文創(chuàng)商鋪選購陶瓷伴手禮時(shí)，也可憑票享受折扣福利，真正實(shí)現(xiàn)了“一票在手、多重福利”。

在景區(qū)陶藝體驗(yàn)工坊，來自上海的游客陳女士帶著孩子體驗(yàn)了拉坯等陶藝。她說：“本來只是來逛景區(qū)，沒想到一張門票還能抵扣陶藝課費(fèi)用，性價(jià)比很高。孩子親手做了小茶杯，既好玩又有紀(jì)念意義，這趟瓷都之旅特別值。”

來自廣東的游客李先生說：“憑門票買文創(chuàng)還能打折，很貼心。既能感受御窯文化底蘊(yùn)，又能把自己做的瓷器和特色文創(chuàng)帶回家，這次玩得很開心，這也讓我們?cè)敢庠谶@里多看看、多消費(fèi)。”

增強(qiáng)消費(fèi)示范效應(yīng)

用小票根把游客吸引來，還要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住人。近年來，江西不斷提升服務(wù)，深入推進(jìn)“旅游誠信省”建設(shè)，全面推行旅游購物誠信退賠機(jī)制，組織全省2600多家文旅企業(yè)持續(xù)開展“誠信有約·暢游江西”行動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)示范效應(yīng)，游客滿意度保持在90%以上。

前不久，贛州市章貢區(qū)將誠信服務(wù)與宋文化傳播深度融合，在“誠信有約·暢游江西”行動(dòng)中，推出“宋福專車”特色服務(wù)。

近百輛網(wǎng)約車貼上“客家福”標(biāo)識(shí)，司機(jī)們統(tǒng)一身著素雅宋代交領(lǐng)長衫，儀態(tài)端莊，每到乘客身前，便拱手作揖，一聲“客官，請(qǐng)上車”，仿佛讓游客穿越千年宋韻。車輛內(nèi)外點(diǎn)綴宋式紋樣與新春福飾，將江南宋城的文化底蘊(yùn)融入移動(dòng)空間，為市民游客帶來沉浸式宋文化出行體驗(yàn)。司機(jī)們還可以為游客提供文旅資源咨詢、講解，并送上景區(qū)門票優(yōu)惠、乘車優(yōu)惠券等專屬福利，讓游客在行程中感受贛州的誠信與溫情。

“我剛上車，司機(jī)就拿出一份贛州特色小點(diǎn)給我，太驚喜了。”來自深圳的游客盧女士說，司機(jī)師傅對(duì)沿途景區(qū)了如指掌，講解得細(xì)致耐心，讓我真切感受到了江西文旅的用心服務(wù)。

為了滿足游客打卡拍照需求，南昌八一廣場、景德鎮(zhèn)陶陽里、婺源篁嶺等地設(shè)置了游客專屬拍照區(qū)。萍鄉(xiāng)武功山推出“貼心”管家品牌，宜春明月山推出“花式寵客”系列旅游服務(wù)……江西各地持續(xù)提升服務(wù)，帶來了游客的高滿意度與高復(fù)游率，形成了“服務(wù)好、消費(fèi)旺、收入增、再消費(fèi)”的良性循環(huán)，讓“想消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿多消費(fèi)”成為常態(tài)。

江西省委宣傳部副部長，省文化和旅游廳黨組書記、廳長梅亦表示，全省文旅系統(tǒng)正深入貫徹全國兩會(huì)精神，緊扣政府工作報(bào)告部署，以文化賦能、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)提振、品牌塑造為著力點(diǎn)，激發(fā)“票根經(jīng)濟(jì)”活力，實(shí)施文旅消費(fèi)提振行動(dòng)，出臺(tái)“一票多享 樂游江西”惠民舉措，力爭實(shí)現(xiàn)“一張票根游贛鄱”，釋放“請(qǐng)把假期交給江西”的最大誠意。（本報(bào)記者 周 晨）